Sziasztok!

Na tegnap Southamptonban voltunk. Kimentem reggeliztem egy jot. Huhh olyan reggelit ettem mint meg soha. Na jo, ritkan... Aztan elmentem vasarolni. Elkoltottem egy rakat penzt ruhara. Aztan visszajottem aludni. Hat ez az uj pincerem egy rakas szerencsetlenseg... Szenvedek vele rendesen, de legalabb jo penzt csinalunk. Ezert is gondolom ugy hogy nem cserelem le, meg hova cserelgessek amugy is mindjart megyek haza. Most nagyon sokan hazamentek, felmondtak meg kirugattak magukat, es eleg sokan nem jonnek vissza. Mindenki panaszkodik hogy nem olyan mint regen volt. En is eszrevettem ez az egy ev alatt hogy elegge kezd lecsuszni aszinvonal. Regebben allitolag sokkal jobb vendegek voltak, mostanaan meg egyre olcsobban adjak az utakat es ezert minden paraszt feljuthat a hajora. Hihetetlen hogy mekkora kulombseg van vendeg es vendeg kozott. Ezek az angolok sirnak mindenert allandoan. Semmi sem jo nekik Nembaj valahogy csak kibirjuk. Remelem ez a Cruise egy kicsit jobb lesz. Megyunk Norvegiaba. 7 napops cruise es 5 nap kikotunk. Tele van a hajo. Mind 2 ultetes full telthaz. Szoval egyre nehezebb minden megint. Amiota ezzel az uj piceremmel vagyok, eszrevettem hogy sokkal vendegcentrikusabb vagyok. Nem azert rohanok hogy minnel hamarabb vegezzek hanem tenyleg jol erzem magam hogy boldogga teszem a vendeget, csak az a baj hogy kb a 20%-uk halalja meg a dolgot. De legalabb a kommentek jok rolunk, szoval remelem valaki felfigyel majd rank. Bar ahogy a cegpolitikat nezem, tokmindegy. Hozzak az uj Juniorokat ahelyett hogy a regi buffet stewardokat promocioznak. Igazsagtalan a rendszer nagyon. Ha nem vagy buzi vagy indiai akkor senki vagy es ne is szamits semmire. Majd esetleg 5 ev utan. Megint ugy erzem mint az utolso szerzodesem vegen, hogy semmi extra nincs itt a Britanniaban, meg az egesz hajon, a kisujjambol kirazom a melot. Keves az ido nagyon az elso ultetesben, de siman lehet szep szervizt adni ha odafigyelsz mindenre es szeretned is csinalni. Az a baj hogy rengeteg olyan pincer van aki olyan szerencsetlen hogy egy vasuti krimoban lenne a helyuk... Na de ez a ceg problemaja nem az enyem, marmint az enyem is mert nekem is nehezedik a dolgom ettol a sok szerencsetlentol, na mind1.

Varom mar Norvegiat, mert a multkor is nagyon tetszett szoval remelem lesz egy kis idom kimenni valahol.

Na majd jelenkezem, sziasztok!

Sziasztok!

Na egy eleg nagy valtozas tortent. Mindjart leirom azt is, de eloszor be kell vezessem a sztorit. Szoval ennel a cegnel a vendegek eldonthetik, hogy ki akarjak-e fizetni a borravalot vagy sem. Ez azt jelenti, hogy megkapja a vendeg a szamlat es felszamolnak neki naponta $11 vagy $13 nemtudom pontosan. Erre vagy rabolint vagy sem. Na alltalaban nem bolintanak ra es azt mondjak hogy mondjuk azt az osszeget kp-ban adja oda a felszolgalonak, recepciosnak, szobatakaritonak, vagy senkinek...A mi reszlegunkben ez ugy mukodik ha kapunk egy boritekot, akkor meg kell mondani a supervisor-nak, hogy ki adta es az megnezi, hogy a vendeg torolte-e a borravalot, vagy sem, ha nem akkor megtarthatjuk, ha torolte akkor oda kell adni a fonoknek. Namost a ceg tulajdonkeppen ebbol a penzbol adja a fizetesunket, elmeleti sikon visszautaljak a vendegnek, de ez hulyeseg... Szoval meg egy bort lerantanak rolunk. Namost tegnap volt egy nagy meetingunk amin a fonok megkoszonte, hogy milyen szep munkat csinaltunk a multkori cruise- on, mert nagyon jo visszajelzeseket, kommenteket kaptunk, es az elegedettsegi index is jo magas volt. 2 eve nem volt ilyen jo. Szoval azt mondta, hogy koszonet keppen sok targyalas utan sikerult beszelnie a vezetoseggel, hogy ezt a hulyeseget befelyezik es megtarthatjuk a borravalot. Namost ez olyan eszmeletlen nagy kulombseget nem jelent. Legalabb nem kell mar tobbet, boritekot cserelgetni, dugdosgatni, okoskodni... Persze a regi rendszerben is eleg sok penzt elhallgattunk. Most legalabb nincs veszelyben az allasunk. Legalabbis nem a borravalo miatt. :) Szoval igy allunk most. Ha a vendeg zsebe tele van penzzel, akkor arra kell torekedni, hogy a leheto legtobb a te zsebedbe vandoroljon. Hihetetlen, hogy milyen gusztustalan az ember... Parszor mar megtortent, hogy egy het utan meg annyit sem mondtak, hogy koszonom. Szerintem ha az ember kap valamit a masiktol, meg akkor is ha fizet erte akkor is megerdemel a masik fel legalabb annyit, hogy koszi. Van sokszor, hogy irnak levelet rolunk, hogy milyen rendesek vagyunk es milyen kivaloan dolgozunk, halalkodnak, penzt meg nem adnak. Ezt meg meg tudom erteni valamennyire. Nade amikor az utolso nap kirohannak az etterembol ugy hogy meg veletlenul se vedd eszre oket az gusztustalan. Most volt egy csalad akik baromira kedvesek voltak velunk imadtak minket, szoltak a fonoknek, hogy amikor mennek visszafele New Yorkba majd, akkor is velunk akarnak ulni mert annyira szeretnek minket. Adtak egy nevjegykartyat, mert csinaltak rolunk egy par kepet es azt mondtak, hogy ha kerjuk a kepeket akkor irjunk nekik, meg ha azon gondolkozunk hogy kint vallalunk munkat. Ezek mellett eleg szep penzt is adtak, fejenkent 70 fontot. Ami olyan 21 000 Ft fejenkent. Egy het alatt, egy csaldtol. Ez 4 vendeg a 40-bol, ha a maradek 36 is ilyen jol adna penzt, eskusom nem panaszkodnek. De sajna nem igy van... Na mind1. Ilyen ez a popszakma...

Na puszi!

U.i.: Ezt a levelet mar vagy 4 napja irtam, de Norvegiaban nem volt internet. Most megint uj pincert kapok majd, mert Navneetot attetek mashova. Nemtudom ki lesz meg. Most megint magamalatt vagyok egy kicsit mert sokan kaptak promociot, meg sokan jobb ettermekbe kerultek, de en meg mindig itt vgyok... Na mind1

A bejegyzés trackback címe:

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.